مقدمه
فوايد شش سيگما در صنايع خدماتي
روش تحقيقاتي و جمع آوري اطلاعات
عناصر اساسي اجراي موفق شش سيگما
انتخاب پروژه و معيار حق تقدم
نتیجه گیری
روش تحقيقاتي و جمع آوري اطلاعات
در اين بررسي، 200 برگه سوال و جواب به سازمانهاي خدماتي در انگليس فرستاده شد. اسامي شرکت‌ها از پايگاه اطلاعاتي FAME به دست آمد. نرخ جواب‌ها از مطالعه خلبان در حدود 14 درصد بود. (اندازه نمونه 28 شرکت) اطلاعات فقط 23 شرکت براي تحليل ، مفيد واقع شد. در اين بررسي Pilot ، تصميم داشتيم که از نامه‌هاي الکترونيکي و پرسش‌نامه‌هاي مشخص کارت‌پستالي به عنوان وسيله جمع آوري اطلاعات استفاده کنيم.
- تنها در فروشگاه اینترنتی ایران عرضه میتوانید قبل از خرید برای اطمینان از محتوای محصول، قسمتی از مقاله پاورپوینت را به طور رایگان دانلود کنید و در صورت رضایت خریداری نمایید.
- تمامی حقوق مادی و معنوی این محصول متعلق به گروه آموزشی ایران عرضه بوده و هرگونه انتشار این مقاله پاورپوینت به صورت انبوه بدون اخطار قبلی پیگرد قانونی در پی خواهد داشت.
