دستاوردهای نظری و کاربردهای عملی
در بررسی این پدیده که چگونه کارکنان رفتار راه حل جایگزین در واکنش به سیستم های اطلاعاتی نامناسب انجام می دهند، از مطالعات کیفی قبلی استفاده کردیم که به طور عمیق به بررسی این پدیده پرداخت.
به طور خاص، از نظریه مقابله استفاده می کنیم (لازاروسو فولکمن، 1984) به عنوان یک چارچوب نظری فراگیر، تا تحقیق خود را با توجه به اهمیت رفتار مقابله ای برای کارکنانی که با سیستم های اطلاعاتی نامناسب مواجه می شوند، پیش بریم. مدل فرآیندی کلاسیک از راه حل های جایگزین از آلتر(2014) دیدگاه جامع به کارگیری راه حل جایگزین را نشان می دهد. در این تحقیق، بر ارزیابی فردی کارکنان از و روش مدیریت سیستم های اطلاعاتی نامناسب در محل کار از منظر مقابله، تمرکز می کنیم. برای غنی کردن نظریه مقابله و زمینه سازی کردن رفتار راه حل جایگزین با مقابله، مولفه هایی را معرفی می کنیم که عدم کفایت سیستم های اطلاعاتی، اضطراب شغلی، و کنترل کارکنان بر کار، محدودیت سیاست فناوری اطلاعات و تمایل کارکنان به انجام تلاش اختیاری را تبیین می کند. ایجاد و به کارگیری راه‌حل‌های جایگزین به عنوان یک استراتژی مقابله ای جهت مدیریت سیستم های اطلاعاتی نامناسب به طور قابل توجهی به منابع در دسترس و میزانی که خلاقیت کارکنان می تواند با الزامات تطابق داشته باشد، بستگی دارد.
- تمامی حقوق مادی و معنوی این محصول متعلق به گروه آموزشی ایران عرضه بوده و هرگونه انتشار این مقاله پاورپوینت به صورت انبوه بدون اخطار قبلی پیگرد قانونی در پی خواهد داشت.
