چکیده

چکیده

زمینه این مطالعه

توصیف فرایند موجود

محاسبه فرایند موجود

توصیف فرایند مهندسی مجدد

محاسبه فرایند مهندسی مجدد

بحث

نتیجه گیری

چکیده

تولید کاتالوگ بر روی کاغذهای چاپی متعارف، به مشتریان و جاهایی محدود می‌شود که علاوه بر زمان و هزینه چاپ، جای ذخیره سازی و حمل و نقل آنها ، رسیدگی به آنها نیز دشوار است. بنابراین، این مطالعه می‌کوشد تا نتایج مهندسی مجدد یک فرایند کسب و کار از توزیع مستقیم کاتالوگ فروش را ارائه دهد که می‌تواند چنین محدودیتهای فیزیکی را از بین برده و کارآیی روند کسب و کار توزیع را بیشتر کند. استفاده از کاتالوگ الکترونیکی به عنوان یکی از پیامدهای مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار نشان می‌دهد که فرایند کسب و کار را می‌توان از 32 فعالیت به صورت 13 فعالیت خلاصه کرد. با استفاده از این رویکرد، درصد نرخ بهره وری فرآیند برای فرایند تجاری انتخابی به طرز چشمگیری از 20٪ تا 86٪ افزایش یافته است، و نرخ انتظار نیز از 55٪ به 7٪ کاهش یافته است. به منظور برآورد سودمندی استفاده از کاتالوگ الکترونیکی، 30 پاسخ دهنده از بین فروشندگان مستقیم برای بررسی نمونه اولیه کاتالوگ الکترونیکی انتخاب شدند. نتیجه نهایی نشان می‌دهد که مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار، توانایی ساده سازی یک کتابچه راهنمای بسیار پیچیدۀ کاربر و فرایندهای کاغذی را دارد که منجر به کارایی بیشتر و بهتر در سیستم توزیع الکترونیکی می‌شود.