دانلود رایگان مقاله استفاده از زبان در خدمات پیشرفت اخیر و جهت تحقیق آینده

قیمت خرید این محصول

رایگان

دانلود مقاله انگلیسی سفارش ترجمه این مقاله

عنوان فارسی

استفاده از زبان در خدمات: پیشرفت های اخیر و جهت تحقیقات آینده

عنوان انگلیسی

Language use in services: Recent advances and directions for future research

صفحات مقاله فارسی

صفحات مقاله انگلیسی

سال انتشار

2016

نشریه

الزویر - Elsevier

فرمت مقاله انگلیسی

PDF

کد محصول

E4194

رشته های مرتبط با این مقاله

مدیریت

مجله

مجله تحقیقات بازاریابی - Journal of Business Research

دانشگاه

گروه بازاریابی، دانشکده کسب و کار Kedge، فرانسه

کلمات کلیدی

مشتری، اثر متقابل، زبان، مدیریت، سرویس

برای سفارش ترجمه این مقاله با کیفیت عالی و در کوتاه ترین زمان ممکن توسط مترجمین مجرب سایت ایران عرضه؛ روی دکمه سبز رنگ کلیک نمایید.

چکیده

ABSTRACT

While many service management and marketing concepts stress the importance of the interaction between a customer and a service provider, prior research devotes relatively little attention to the role of language use in services. This article describes the importance of broadening understanding of this issue and reviews prior research in this area. Next, this article introduces the articles in this special section. Although these articles individually and collectively contribute to a better understanding of the role of language use in services, we contend that much still needs to be learned. In order to assist researchers in their exploration of this topic, this article ends with a future research agenda that might inspire researchers to expand on the boundaries of knowledge on language use in services.

برچسب‌ها: دانلود رایگان مقالات isi