ترجمه مقاله نوآوری، مدیریت منابع انسانی (HRM) پایدار و رضایت مشتری - نشریه الزویر

قیمت خرید این محصول

۴۱,۰۰۰ تومان

دانلود رایگان نمونه دانلود مقاله انگلیسی

عنوان فارسی

نوآوری، مدیریت منابع انسانی (HRM) پایدار و رضایت مشتری

عنوان انگلیسی

Innovation, sustainable HRM and customer satisfaction

صفحات مقاله فارسی

26

صفحات مقاله انگلیسی

9

سال انتشار

2019

رفرنس

دارای رفرنس در داخل متن و انتهای مقاله

نشریه

الزویر - Elsevier

فرمت مقاله انگلیسی

PDF

فرمت ترجمه مقاله

ورد تایپ شده و pdf

فونت ترجمه مقاله

بی نازنین

سایز ترجمه مقاله

14

نوع مقاله

ISI

نوع نگارش

مقالات پژوهشی (تحقیقاتی)

نوع ارائه مقاله

ژورنال

پایگاه

اسکوپوس

ایمپکت فاکتور(IF) مجله

5.414 در سال 2018

شاخص H_index مجله

93 در سال 2019

شاخص SJR مجله

1.999 در سال 2018

شناسه ISSN مجله

0278-4319

شاخص Q یا Quartile (چارک)

Q1 در سال 2018

کد محصول

10323

وضعیت ترجمه عناوین تصاویر و جداول

ترجمه شده است ✓

وضعیت ترجمه متون داخل تصاویر و جداول

ترجمه شده است ✓

وضعیت ترجمه منابع داخل متن

ترجمه شده است ✓

بیس

نیست ☓

مدل مفهومی

ندارد ☓

پرسشنامه

ندارد ☓

متغیر

دارد ✓

رفرنس در ترجمه

در داخل متن و انتهای مقاله درج شده است

رشته و گرایش های مرتبط با این مقاله

مدیریت، مدیریت کسب و کار، مدیریت منابع انسانی، مدیریت تکنولوزی

مجله

مجله بین المللی مدیریت مهمان نوازی - International Journal of Hospitality Management

دانشگاه

دانشکده کسب و کار، اقتصاد و حقوق، دانشگاه گوتنبرگ، سوئد

کلمات کلیدی

مدیریت منابع انسانی (HRM) پایدار، نوآوری، رضایت مشتری، هتل ها، کشور سوئد

کلمات کلیدی انگلیسی

Sustainable HRM - Innovation - Customer satisfaction - Hotels - Sweden

doi یا شناسه دیجیتال

https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2018.04.009

فهرست مطالب

چکیده
مقدمه
نظریه و تحقیقات قبلی
مدیریت منابع انسانی (HRM) پایدار
نوآوری
مدیریت منابع انسانی (HRM) پایدار، نوآوری و رضایت مشتری
روش
شرکت کنندگان
سنجش ها
ترجمه
تجزیه و تحلیل
یافته ها
مبحث
نتیجه گیری
ضمیمه 1. سنجش نوآوری
سنجش نوآوری

نمونه چکیده متن اصلی انگلیسی

Abstract

The purpose of this paper is to explore how sustainable human resource management (HRM) practices impact the innovation-customer satisfaction relationship in Swedish hotels. Responding hotels were profiled into four groups based on their involvement in two sustainable HR practices. The findings indicate the relationship between innovation and customer satisfaction is dependent on sustainable HR practices in the organization. Although innovation and sustainable HR practices impact customer satisfaction positively, their interaction suggests that the one can substitute the other to achieve superior customer satisfaction. The study concludes that sustainable HR practices enhance a hotel’s capability to innovate and to have satisfied customers. The relationship between sustainable HR practices and innovation is discussed.

نمونه چکیده ترجمه متن فارسی

چکیده
هدف این مقاله کاوش چگونگی پایداری عملیات مدیریت منابع انسانی (HRM) می باشد که بر رابطه رضایت مشتری و نوآوری در هتل های سوئدی تاثیر می گذارد. هتل های پاسخ دهنده بر اساس میزان مشارکت شان در دو عملیات مدیریت منابع انسانی (HRM) به چهار گروه تقسیم شدند. یافته ها حاکی از آن است که رابطه میان نوآوری و رضایت مشتری به عملیات پایدار منابع انسانی (HR) سازمان وابسته می باشد. با وجود این که نوآوری و عملیات منابع انسانی (HR) پایدار به طور مثبت بر رضایت مشتری تاثیر می گذارند، اثر متقابل شان نیز نشان می دهد که با جا به جایی آن ها می توان به رضایت بالای مشتری دست یافت. با این مطالعات می توان نتیجه گرفت که عملیات پایدار منابع انسانی (HR)، گنجایش و ظرفیت هتل را افزایش می دهد تا باعث ایجاد نوآوری شده و رضایت مشتریان را جلب کند. در این مقاله رابطه میان عملیات پایدار منابع انسانی (HR) و نوآوری مورد بحث و تفسیر قرار گرفته است.

برچسب‌ها: دانلود رایگان مقالات انگلیسی مدیریت، دانلود رایگان مقالات انگلیسی مدیریت منابع انسانی