تلفن: 04142273781

دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع (فراگیر)

قیمت خرید این کالا
5,300 تومان
دانلود رایگان نمونه خرید و دانلود کالا
فرمت : پاورپوینت تعداد اسلایدها : 39
قابلیت ویرایش : دارد کد محصول : P40008
محتوای فایل : zip حجم فایل : 2.42Mb
عنوان مقاله: مدیریت کیفیت جامع (فراگیر)
رشته های مرتبط: مدیریت
این مقاله با فرمت پاورپوینت بوده و قابلیت ویرایش کامل دارد. پس از انجام خرید، بلافاصله محصول قابل دانلود میباشد.
توضیحات

گروه آموزشی فروشگاه اینترنتی ایران عرضه اقدام به تهیه مقاله پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع (فراگیر) برای رشته مدیریت نموده است.

فهرست

تعریف کیفیت

مدیریت کیفیت جامع چیست؟

واژه شناسی

تعریف مدیریت کیفیت جامع

مدیریت کیفیت جامع

تعریف کلی

اصول استقرار مدیریت فراگیر

نمودار شماره ۱

مراحل اجرایی

جدول دیدگاه مدیریت

۷ دستور طلایی

نمودار جریان فرایند

ادوارد دمینگ

آموزه‌های چهارده‌‌گانه دمینگ

سیستم دانش ژرف دمینگ

C4 در مدیریت فراگیر

از گذشته تا به امروز

نتیجه گیری

بخشی از مقاله

مدیریت کیفیت جامع چیست؟

مدیریت کیفیت جامع برگردان فارسی عبارت Total Quality Management(یا به طور اختصار TQM) می باشد.

معنای مدیریت کیفیت جامع عبارتست از درگیرکردن همه ی افراد در همه ی امور سازمان، به گونه ای که در جهت اهداف و کوشش هایی قرار گیرند که باعث بهبود عملکرد در تمامی سطوح سازمان گردد.

در واقع مدیریت کیفیت جامع عبارتست از یک راهبرد که با تغییر اعتقادات بنیادی ، ارزشها و فرهنگ یک شرکت و البته مشارکت همگانی ارتباط دارد.

از طرفی هدف مدیریت کیفیت جامع ، جلب رضایت کامل مشتری با کمترین هزینه است.

مفهوم حرف و واژه :TQM

۱. Total: به معنای جامع یا فراگیر یعنی همه را اعم از سازمان ، فرایند، درون دادها، محصولات، تدارک کنندگان و مشتری های داخلی وخارجی رادربرمی گیرد.

۲. Q یا Quality : کیفیت، سازگاری کالا وخدمات با نیاز ها وانتظارات مشتریان داخلی وخارجی.

۳. M یا Management : به معنای این است که TQMیک فلسفه ی مدیریتی است.

مدیریت کیفیت جامع

نگرشی که بر مبنای آن مدیریت سازمان با مشارکت تمامی کارکنان، مشتریان و تأمین‌کنندگان به بهبود مستمر کیفیت که منجر به جلب رضایت مشتری می‌شود، می‌پردازد.

۱ ) مدیریت : مدیران ارشد به طور کامل پایبند به اجرا هستند.

۲ ) کیفیت : برآورده نمودن خواسته‌های مشتریان

۳ ) جامع : هرکس که با سازمان در ارتباط است، در فرآیند بهبود مستمر درگیر می‌شود.

نکات

- تنها در فروشگاه اینترنتی ایران عرضه میتوانید قبل از خرید برای اطمینان از محتوای محصول، قسمتی از مقاله پاورپوینت را به طور رایگان دانلود کنید و در صورت رضایت خریداری نمایید.

- اگر مایل به تغییر قالب فعلی مقاله پاورپوینتی که خریداری نموده اید، هستید، برای دریافت تم و قالب های آماده پاورپوینت تخصصی اینجا کلیک نمایید.

- تمامی حقوق مادی و معنوی این محصول متعلق به گروه آموزشی ایران عرضه بوده و هرگونه انتشار این مقاله پاورپوینت به صورت انبوه بدون اخطار قبلی پیگرد قانونی در پی خواهد داشت.