مدیریت بحران یا سیستم پاسخ به بحران؟ یک رویکرد مبتنی بر علم پیچیدگی در قبال بحران های سازمانی
عنوان انگلیسی
Crisis management or crisis response system? A complexity science approach to organizational crises
صفحات مقاله فارسی
22
صفحات مقاله انگلیسی
16
سال انتشار
2006
نشریه
امرالد - Emerald
فرمت مقاله انگلیسی
PDF
فرمت ترجمه مقاله
ورد تایپ شده
نوع مقاله
ISI
نوع نگارش
مقالات پژوهشی (تحقیقاتی)
پایگاه
اسکوپوس
کد محصول
F1236
وضعیت ترجمه عناوین تصاویر
ترجمه شده است ✓
وضعیت ترجمه متون داخل تصاویر
ترجمه نشده است ☓
وضعیت ترجمه منابع داخل متن
ترجمه شده است ✓
رشته های مرتبط با این مقاله
مدیریت
گرایش های مرتبط با این مقاله
مدیریت کسب و کار و مدیریت بحران
مجله
تصمیم گیری در مدیریت - Management Decision
دانشگاه
گروه مدیریت هتلداری، مدیریت تفریحی و گردشگری، دانشکده بازرگانی، آکسفورد، انگلستان
کلمات کلیدی
تئوری آشوب، صنعت هتل و پذیرایی
doi یا شناسه دیجیتال
https://doi.org/10.1108/00251740610680587
ترجمه این مقاله با کیفیت متوسط انجام شده است. بلافاصله پس از خرید، دکمه دانلود ظاهر خواهد شد. ترجمه به ایمیل شما نیز ارسال خواهد گردید.
۰.۰(بدون امتیاز)
امتیاز دهید
فهرست مطالب
چکیده
مقدمه
بحران و مدیریت بحران
پیچیدگی دیدگاه های علم
طرح تحقیق
مورد مطالعه
تحلیل روایتی از بحران
پاسخ بحران به عنوان یک سیستم فرگشتی پیچیده
هدف سیستم پاسخ بحران
کنترل توزیعی
خود آگاهی با انتشار بازخورد
ارتباط سیستم غیر خطی
پاسخ سازگاری و موقتی
نتیجه گیری
یادداشت
نمونه چکیده متن اصلی انگلیسی
Abstract
Purpose – To offer a complexity-informed framework for the design of an effective organizational crisis response system. Design/methodology/approach – A narrative analysis of the crisis response in a hotel chain facing a major food poisoning outbreak, seen from a complexity theory perspective. Data were collected through 17 in-depth interviews of persons involved in the crisis response and through analysis of secondary data. Findings – The analysis identified weaknesses in the chain’s crisis response and complexity theory provided a good theoretical foundation of the proposals to overcome them. Practical implications – Organizations should redefine the role of crisis management plans and crisis management teams. An effective crisis response should be viewed as a living (co-evolving) system within the organization. By adopting complexity principles the organization can make this system far more effective. Originality/value – The paper is among the very few that deal with crisis management from a complexity perspective.
نمونه چکیده ترجمه متن فارسی
چکیده
هدف: ارایه یک چارچوب پیچیدگی-آگاه ( مبتنی بر پیچیدگی) برای طراحی یک سیستم پاسخ به بحران سازمانی موثر.
طرح/روش شناسی/رویکرد : یک تحلیل روایتی از پاسخ بحران در یک هتل زنجیره ای مواجه با شیوع عظیم مسمومیت غذایی از دیدگاه تئوری پیچیدگی. داده ها از طریق 17 مصاحبه عمقی با افراد دخیل در پاسخ بحران و از طریق تحلیل داده های ثانویه جمع آوری شدند.
یافته ها : تجزیه تحلیل این مطالعه، نقاط ضعف را در پاسخ بحران شناسایی کرده و نظریه پیچیدگی، یک مبنای نظری خوبی را برای ارایه طرح های پیشنهادی در راستای غلبه بر این نقاط ضعف ارایه کرد.
پیامد ها و اهمیت کاربردی : سازمان ها بایستی، نقش برنامه های مدیریت بحران و تیم های مدیریت بحران را باز تعریف کنند. یک پاسخ بحران موثر بایستی به مثابه یک سیستم زنده(فرگشتی(تکامل همراه)) درون سازمان باشد. سازمان از طریق اتخاذ و پذیرش اصول پیچیدگی، می تواند این سیستم را به سیستمی هر چه کارامد تر تبدیل کند.
اصلیت/ارزش : این مقاله از معدود مقالاتی است که به بررسی مدیریت بحران از نظر پیچیدگی می پردازد.
