چکیده

1. مقدمه

2. پس زمینه: چرا سنگاپور؟

3. چارچوب ارتباطات فرهنگی

3.1. ساختارهای فرهنگی فردگرایی و گروه گرایی

3.2. چارچوب

4. روش

4.1. روش اولیه اصلی: مصاحبه های دقیق و کامل

4.2. روش اولیه ضمیمه: تمرین درجه بندی

4.3. جمع آوری و تحلیل داده ها

5. یافته ها و بحث

5.1. تأثیر ارزش های فرهنگی بر حرفه روابط عمومی

5.2. تأثیر ابعاد فرهنگی بر ارتباطات درون سازمان ها

5.2.1. خود-افشاگری

5.2.2. عدم قطعیت

5.2.3. قواعد ارتباطات

5.2.4. مذاکره حضوری

5.2.5. نوبت دهی در مذاکرات

5.2.6. استراتژی های متقاعد کننده

5.2.7. مدیریت اختلافات

5.3. مصلحت گرایی در تأثیرات فرهنگی بر رسوم

5.4. فرهنگ مرکب در شهر جهانی

5.5. نیاز به درک مفاهیم اجتماعی محلی

6. نتیجه گیری

چکیده

این مطالعه در نظر دارد به نقش ارزش های فرهنگی در رسوم روابط عمومی در سنگاپور بپردازد. با توجه به این که شهر سنگاپور از فرهنگ های متعدد تشکیل شده است، این مطالعه قصد دارد به نحوه برقراری تعدد فرهنگ در این کشور پی برده و مشخص کند آیا ارزش هایی که بر ارتباطات سازمانی نفوذ بیشتری دارند به ارزش های کدام یک از جوامع فردگرا یا گروه گرا نزدیک هستند. این مطالعه با استفاده از هفت بعد تأثیر فردگرایی-گروه گرایی بر ارتباطات که توسط گودی کانست معرفی شدند، با 20 متخصص روابط عمومی به مصاحبه پرداخت. یافته های ما حاکی از آن بودند که اگرچه الگوهای یافت شده، کمی بیشتر با الگوهای یافت شده در فرهنگ های گروه گرا همخوانی دارند اما به طور کلی به گروه گرایی شباهت ندارد. تعدد فرهنگی در سنگاپور، ترکیبی از دو رگی فرهنگی معینی را نشان می دهد و این با ویژگی آن که شهر جهانی چند فرهنگی و مظهر مدرنیته غرب بوده و در عین حال ارزش های آسیایی خود را حفظ کرده است همخوانی دارد. همچنین یافته های ما تأیید می کنند که متخصصین روابط عمومی باید خودشان چند فرهنگی باشند تا بتوانند در عصر جهانی چند فرهنگی امروزه، با مخاطبین خود که دارای فرهنگ های متفاوتی هستند به شکلی کارآمد ارتباط برقرار کنند.