ترجمه مقاله درک نیت خرید مجدد مصرف کنندگان آنلاین از منظر کیفیت رابطه - نشریه الزویر

قیمت خرید این محصول

۵۸,۰۰۰ تومان

دانلود مقاله انگلیسی

عنوان فارسی

من فقط این خرده فروش الکترونیکی را دوست دارم: درک نیت خرید مجدد مصرف کنندگان آنلاین از منظر کیفیت رابطه

عنوان انگلیسی

“I just like this e-Retailer”: Understanding online consumers repurchase intention from relationship quality perspective

صفحات مقاله فارسی

18

صفحات مقاله انگلیسی

6

سال انتشار

2021

رفرنس

دارای رفرنس در داخل متن و انتهای مقاله

نشریه

الزویر - Elsevier

فرمت مقاله انگلیسی

pdf و ورد تایپ شده با قابلیت ویرایش

فرمت ترجمه مقاله

pdf و ورد تایپ شده با قابلیت ویرایش

فونت ترجمه مقاله

بی نازنین

سایز ترجمه مقاله

14

نوع مقاله

ISI

نوع نگارش

مقالات پژوهشی (تحقیقاتی)

نوع ارائه مقاله

ژورنال

پایگاه

اسکوپوس

ایمپکت فاکتور(IF) مجله

7.766 در سال 2020

شاخص H_index مجله

89 در سال 2021

شاخص SJR مجله

1.568 در سال 2020

شناسه ISSN مجله

0969-6989

شاخص Q یا Quartile (چارک)

Q1 در سال 2020

کد محصول

12286

وضعیت ترجمه عناوین تصاویر و جداول

ترجمه شده است ✓

وضعیت ترجمه متون داخل تصاویر و جداول

ترجمه شده است ✓

وضعیت ترجمه منابع داخل متن

ترجمه شده است ✓

وضعیت فرمولها و محاسبات در فایل ترجمه

ندارد ☓

ضمیمه

ندارد ☓

بیس

است ✓

مدل مفهومی

دارد ✓

پرسشنامه

ندارد ☓

متغیر

دارد ✓

فرضیه

دارد ✓

رفرنس در ترجمه

در انتهای مقاله درج شده است

رشته و گرایش های مرتبط با این مقاله

مدیریت، بازاریابی، مدیریت کسب و کار، تجارت الکترونیک، مدیریت فناوری اطلاعات

مجله

مجله خرده فروشی و خدمات مصرف کننده - Journal of Retailing and Consumer Services

دانشگاه

دانشکده مدیریت و تجارت الکترونیک، دانشگاه ژجیانگ گونگ‌شانگ، چین

کلمات کلیدی

اعتماد مشتری، تعهد مشتری، رضایت مشتری، سطح قیمت، نیت خرید، غنا

کلمات کلیدی انگلیسی

Customer trust - Customer commitment - Customer satisfaction - Price level - Repurchase intention - Ghana

doi یا شناسه دیجیتال

https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102568

۰.۰ (بدون امتیاز)

امتیاز دهید

فهرست مطالب

چکیده
1. مقدمه
2. مروری بر ادبیات پیشین
2.1. کیفیت رابطه
2.1.1. اعتماد مشتری
2.1.2. تعهد مشری
2.1.3. رضایت مشتری
2.2. سطح خرید
2.2.1. نقش میانجی سطح قیمت
2.3. نیت خرید مجدد مشتری
2.4. چارچوب مفهومی
3. روش های تحقیق
3.1. آیتم های اندازه گیری
3.2. جمع آوری داده
4. تحلیل داده ها و نتایج
4.1. اطلاعات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان
4.2. مدل اندازه گیری
4.3. مدل ساختاری
5. بحث و دستاوردها
5.1. بحث
5.2. دستاوردهای تحقیقاتی
5.3. دستاوردهای عملی
6. نتیجه گیری
منابع

تصاویر فایل ورد ترجمه مقاله (جهت بزرگنمایی روی عکس کلیک نمایید)

نحوه خرید خلاصه - پاورپوینت این مقاله

اگر مایل به تهیه نسخه پاورپوینت مقاله "من فقط این خرده فروش الکترونیکی را دوست دارم: درک نیت خرید مجدد مصرف کنندگان آنلاین از منظر کیفیت رابطه" هستید اینجا کلیک نمایید.

اگر مایل به تهیه نسخه متن خلاصه شده مقاله "من فقط این خرده فروش الکترونیکی را دوست دارم: درک نیت خرید مجدد مصرف کنندگان آنلاین از منظر کیفیت رابطه" هستید اینجا کلیک نمایید.

و برای خرید ترجمه کامل مقاله با فرمت ورد از دکمه های زیر استفاده نمایید.

نمونه چکیده متن اصلی انگلیسی

Abstract

In an increasingly competitive market, retaining customers is essential for both e-retailers and online shopping platforms. This study focuses on relationship quality as it pertains to repurchase intentions in Ghana. The mediating role of price level is addressed. The results show that customer trust, customer commitment, and customer satisfaction affect price level. Customer trust and satisfaction affect repurchase intention, but customer commitment does not affect repurchase intention. Also, price level mediates the relationship between relationship quality and repurchase intention. Implications of these findings are discussed.

1. Introduction

The recent technological growth and innovations have made more companies come into the scene. For example, the government of Ghana’s flagship program dubbed the One-District-One-Factory (1d1f), when completed, is expected to increase the country’s number by at least two hundred and seventy (270). The effect of the risen number of companies (both online and offline companies) is that competition in the market will be high, so as customer retention.

6. Conclusion

This study investigates how relationship quality constructs influence online consumer intention to repurchase in the Ghanaian context. To achieve this, a conceptual framework was developed, and hypotheses were raised. The empirical findings provided some contributions. Despite this, the research has some limitations. The study area was Ghana, and as such, the findings may not apply to other geographical regions. Also, the study measured only the online consumers repurchase intention. Future research should measure the consumers’ actual repurchase behavior to test our conceptual model. Lastly, the research variables were measured at one time. We suggest future studies should take a longitudinal technique into consideration to confirm if the findings would remain the same as consumers continue to repurchase from the same e-retailer or e-commerce platform.

نمونه چکیده ترجمه متن فارسی

چکیده

در یک بازار به شدت رقابتی، حفظ مشتریان برای پلتفرم های خرید آنلاین و خرده فروشان الکترونیکی، ضروری است. این مطالعه بر کیفیت رابطه تمرکز دارد، زیرا با نیات خرید در غنا ارتباط دارد. نقش میانجی سطح قیمت بررسی می شود. نتایج نشان می دهند که اعتماد مشتری، تعهد مشتری و رضایت مشتری بر سطح قیمت تاثیر می گذارد. اعتماد و رضایت مشتری بر نیت خرید نیز تاثیر گذار است، اما تعهد مشتری بر نیت خرید تاثیرگذار نیست. همچنین، سطح قیمت رابطه بین کیفیت رابطه و نیت خرید مجدد را میانجی می کندو درباره پیامدهای این یافته ها نیز بحث می شود.

1. مقدمه

رشد تکنولوژیکی و نوآوری های کنونی، شرکت های زیادی را به صحنه آورده است. به طور مثال، زمانی که برنامه برگزیده دولت غنا به نام هر منطقه، یک کارخانه(1d1f) تکمیل شد، انتظار می رفت تعداد شرکت های کشور را حداقل تا دویست و هفتاد افزایش یابد. تاثیر تعداد شرکت های افزایش یافته (شرکت های آنلاین و آفلاین)، افزایش رقابت در بازار بود، در نتیجه اهمیت حفظ مشتری نیز افزایش یافت.

6. نتیجه گیری

این مطالعه به بررسی این موضوع می پردازد که چگونه مولفه های کیفیت رابطه بر نیت خرید مجدد مصرف کننده آنلاین در کشور غنا تاثیر می‌گذارد. بدین منظور یک چارچوب مفهومی تدوین شد و فرضیه ها ایجاد شدند. یافته‌های تجربی دستاوردهایی ارائه داد. با این وجود، تحقیق دارای محدودیت‌هایی نیز می‌باشد. حوزه تحقیق، کشور غنا است و بدین ترتیب یافته ها ممکن است در سایر ناحیه های جغرافیایی کاربرد نداشته باشند. همچنین، در تحقیق تنها نیت خرید مجدد مصرف کنندگان آنلاین ارزیابی شد. تحقیق بیشتر باید به ارزیابی رفتار خرید مجدد واقعی مصرف‌کنندگان بپردازد تا مدل مفهومی ما را آزمون کند. در آخر، متغیرهای تحقیق در یک زمان ارزیابی شدند. به تحقیقات آتی پیشنهاد می‌کنیم از تکنیک طولی استفاده کنند تا تایید کنند که آیا یافته ها صحت دارد و مصرف کنندگان به خرید مجدد از همان خرده فروش الکترونیکی یا پلتفرم تجارت الکترونیک، ادامه خواهند داد یا خیر.

برچسب‌ها: دانلود رایگان مقالات انگلیسی مدیریت، دانلود رایگان مقالات انگلیسی بازاریابی