چکیده
شرکت های کوچک و متوسط در صنعت افریقای جنوبی فراگیر و شایع هستند و در جهان به عنوان عضوی سهیم در توسعه اقتصادی، ایجاد شغل، فقرزدایی و نوآوری شناخته شده اند. اگرچه شرکت های کوچک و متوسط آگاه هستند که می توانند به طور قابل توجهی از سیستم های دیجیتال سود ببرند، اما زمان، مهارت ها و منابع مالی موردنیاز برای توسعه سیستم های خاص برای شرکت های کوچک و متوسط، مانع این کار می شود. این موضوع به این دلیل است که توانایی تعریف حسگر برای تقاضاهای سیستم های سازمانی برای شرکت های کوچک و متوسط، به نیازهای خاصی وابسته است. راه حل های کنونی که به شرکت های کوچک و متوسط پیشنهاد می شوند، مستقل بوده و یکپارچه نیستند. این پژوهش بینش هایی را درباره مشارکت و توسعه برای اکوسیستم شرکت های کوچک و متوسط مبتنی بر تقاضا ارائه می دهد. این تحقیق درباره اولویت های سیستم دیجیتال حدوداً 200 شرکت کوچک و متوسط افریقای جنوبی، بینش هایی را ارائه می دهد. براساس تحلیل های بررسی انجام شده، پژوهشگران چهار سیستم اولیه از 10 سیستم شناسایی شده را طراحی کرده و توسعه دادند. این مقاله، فازهای گردآوری داده ها، طراحی و تحویل چهار عملکرد را پوشش می دهد.
2- ادبیات (مرور ادبیات)
دولت ها به طور جهانی، شناساییِ اهمیت شرکت های کوچک و متوسط در کسب توسعه اقتصادی بلندمدت و گسترده را آغاز کرده اند [5]. نقش شرکت های کوچک و متوسط در توسعه اقتصادی، کاهش فقر، نوآوری و ایجاد فرصت های شغلی حائز اهمیت است [5]. گزارش اخیر توسط [7] نشان می دهد که شرکت های کوچک و متوسط حدود 90% از کل کسب و کارها را تشکیل می دهند و سهم مهمی در فرصت های شغلی (50%) و توسعه اقتصاد جهانی دارند. با این حال، در مقایسه با همتایان بزرگتر در بخش رسمی، شرکت های کوچک و متوسط توسط منابع مالی و سایر منابع محدود شده اند [2]. منبع [8] چالش هایی را که منجر به جلوگیری از رشد شرکت های کوچک و متوسط هستند، به صورت زیر دسته بندی کرده است :
• موانع فنی : (ICT و کمبود کارکنان و مدیران ماهر)
• موانع سازمانی : مانند کمبود منابع مالی، کمبود حمایت مدیریت، مقاومت در برابر تغییر (تغییرناپذیری)، کمبود زیرساخت تحقیق و توسعه و ... .
• موانع فناوری : به دلیل کمبود دانش، شرکت های کوچک و متوسط در به کارگیری خدمات فناوری های پیشرفته در I4.0 که منجر به افزایش نوآوری در تولید، عملیات لجستیکی، و فعالیت های دیگر (مثلاً برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)، طراحی به کمک رایانه (CAD)، هوش مصنوعی، یا کاربردهای Industry 4.0 مانند BDA) می شوند، دچار تردید هستند.
• موانع قانونی که به عدم همکاری و یکپارچگی بین مدیریت و دپارتمان ها و همچنین مشکلات حریم خصوصی مرتبط است.