ترجمه مقاله رسانه های اجتماعی در بازاریابی: بررسی و تجزیه و تحلیل ادبیات موجود - نشریه الزویر

قیمت خرید این محصول

۴۱,۰۰۰ تومان

دانلود مقاله انگلیسی

عنوان فارسی

رسانه های اجتماعی در بازاریابی: بررسی و تجزیه و تحلیل ادبیات موجود

عنوان انگلیسی

Social media in marketing: A review and analysis of the existing literature

صفحات مقاله فارسی

33

صفحات مقاله انگلیسی

14

سال انتشار

2017

رفرنس

دارای رفرنس در داخل متن و انتهای مقاله

نشریه

الزویر - Elsevier

فرمت مقاله انگلیسی

pdf و ورد تایپ شده با قابلیت ویرایش

فرمت ترجمه مقاله

pdf و ورد تایپ شده با قابلیت ویرایش

فونت ترجمه مقاله

بی نازنین

سایز ترجمه مقاله

14

نوع مقاله

ISI

نوع نگارش

مقالات مروری

نوع ارائه مقاله

ژورنال

پایگاه

اسکوپوس

ایمپکت فاکتور(IF) مجله

6.894 در سال 2020

شاخص H_index مجله

56 در سال 2021

شاخص SJR مجله

1.441 در سال 2020

شناسه ISSN مجله

0736-5853

شاخص Q یا Quartile (چارک)

Q1 در سال 2020

کد محصول

11421

وضعیت ترجمه منابع داخل متن

ترجمه شده است ✓

ضمیمه

ندارد ☓

بیس

نیست ☓

مدل مفهومی

ندارد ☓

پرسشنامه

ندارد ☓

متغیر

ندارد ☓

رفرنس در ترجمه

در انتهای مقاله درج شده است

رشته و گرایش های مرتبط با این مقاله

مدیریت، بازاریابی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت بازرگانی

مجله

تله ماتیک و انفورماتیک - Telematics and Informatics

دانشگاه

دانشکده مدیریت، انگلستان

کلمات کلیدی

رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی، بررسی سیستماتیک، CRM (مدیریت روابط مشتری)، تبلیغات، استفاده

کلمات کلیدی انگلیسی

Social Media - Marketing - Systematic review - CRM - Advertising - Adoption

doi یا شناسه دیجیتال

https://doi.org/10.1016/j.tele.2017.05.008

فهرست مطالب

چکیده

1. مقدمه

2. مفهوم رسانه‌های اجتماعی

3. روش تحقیق

3.1 رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات

3.2 رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات الکترونیکی (e-WOM)

3.3 رسانه‌های اجتماعی و مدیریت روابط مشتری (CRM)

3.4 رسانه‌های اجتماعی و برند

3.5 رسانه‌های اجتماعی و درک و رفتار مشتری

3.6 رسانه‌های اجتماعی از منظر سازمانی

3.7 استفاده از رسانه‌های اجتماعی

4. روش‌های مورد استفاده در بررسی نقش رسانه‌های اجتماعی در زمینه بازاریابی

5. بحث و گفتگو

6. محدودیت‌ها و راهنمایی‌هایی برای مطالعات آینده

تصاویر فایل ورد ترجمه مقاله (جهت بزرگنمایی روی عکس کلیک نمایید)

نمونه چکیده متن اصلی انگلیسی

Abstract

People worldwide are largely engaged and attached with the web 2.0 technology and Social media platforms. By the same token, businesses start looking at such technologies as effective mechanisms to interact more with their customers. Equally, the related issues of social media marketing have been also the focus of attention for academics and researchers to expand the current understanding about such phenomena over the marketing area. Accordingly, the main aim of this study is to systematically examine and review the current studies that have conducted over the related area of social media and marketing. By reviewing approximately 144 articles, the researchers were able to provide an overview of the main themes and trends covered by the relevant literature such as the role of social media on advertising, the electronic word of mouth, customers’ relationship management, and firms’ brands and performance. In this review, it has also studied the most common research approaches adopted to examine the related issues of social media marketing. Further discussion is also introduced followed by an explanation of the current review limitations and recommended directions to be examined by future studies.

1. Introduction

People increasingly look at social media applications as an important part of their daily life and more likely to move their interactions to the virtual platforms (i.e. Facebook, Instagram, LinkedIn and Twitter). This, in turn, positively reflect on their orientations and behaviours toward all kinds of social media technology as reported by Alalwan et al. (2016a), Dwivedi et al. (2015), Rathore et al. (2016), Taylor et al. (2011), Zhu and Chen (2015). Therefore, social media applications have been observed as one of the most efficient and influential implications that have been progressively engaged in most aspects of people’s lives (i.e. social life, commercial life, business life, educational sector, political life) (Alalwan et al., 2016a; Algharabat et al., 2017; Abed et al., 2015; Hawkins and Vel, 2013; Hinz et al., 2011; Rathore et al., 2016; Usher et al., 2014; Zeng and Gerritsen, 2014; Zhu and Chen, 2015).

6. Limitations and future research directions

The focus of the current study was exclusively on the main body of literature of social media in the marketing context while it was ignored large part of studies that have conducted over different areas such as education, political, sociocultural environments. Thus, it could be worth considering these studies conducted over different areas by future studies. Even though this study does a contribution by theoretically scan the main body of literature, there is still a need for statistical evidences from these studies by conducting a meta-analysis study especially in the light of the fact that there is a good of number of quantitative studies that have conducted over the area of social media marketing. As a new trend and topic, researchers need to spend more efforts on how such phenomenon could behave different from platform to another; over different countries (i.e. developed, emerging, developing); cultures (i.e. collectivism versus individualism); and different contexts (i.e. tourism, sports, governmental).

نمونه چکیده ترجمه متن فارسی

چکیده

مردم در سراسر جهان عمدتاً درگیر فناوری وب 2.0 و پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی هستند. به همین ترتیب، کسب و کارها چنین فناوری‌هایی را به عنوان مکانیسم‌های مؤثر برای ارتباط بیشتر با مشتریان در نظر می‌گیرند. به همین صورت، مسائل مربوط به بازاریابی رسانه‌های اجتماعی مرکز توجه دانشگاهیان و محققان بوده است تا درک فعلی از چنین پدیده‌هایی در جوزه بازاریابی را گسترش دهند. بر این اساس، هدف اصلی این مطالعه بررسی سیستماتیک مطالعات حال حاضر بوده که در زمینه مربوط به رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی انجام شده است. با بررسی حدود 144 مقاله، محققان توانستند خلاصه‌ای از موضوعات اصلی مربوطه مانند نقش رسانه‌های اجتماعی بر تبلیغات، تبلیغات الکترونیکی، مدیریت روابط مشتریان، و برند و عملکرد نهادها ارائه کنند. در این تحقیق، رویکردهای تحقیقاتی رایج مورد استفاده برای بررسی مسائل مربوط به بازایابی رسانه‌ها اجتماعی مورد مطالعه قرار گرفته است. بحث‌های بیشتر نیز با توضیح محدودیت‌های کنونی و دستورالعمل‌های توصیه شده برای مطالعات آینده وجود دارد.

1. مقدمه

مردم به طور فزاینده‌ای رسانه‌های اجتماعی را به عنوان بخش مهمی از زندگی روزانه خود در نظر می‌گیرند و احتمال زیادی وجود دارد که تعاملات خود را به بسترهای مجازی (یعنی فیسبوک، اینستاگرام، لینکداین و توییتر) منتقل کنند. هکانطور که آلالوان و همکاران (a2016)؛ دویودی و همکاران (2015)؛ راثور و همکاران (2016)؛ تیلور و همکاران (2011)؛ و ژو و چن (2015) گزارش دادند این امر به نوبه خود، به طور مثبتی در جهت‌گیری و رفتار آنها نسبت به انواع فناوری رسانه‌های اجتماعی منعکس شده است. بنابراین، برنامه‌های رسانه‌های اجتماعی به عنوان یکی از موثرترین و تاثیرگذارترین مفاهیم بوده است که در بیشتر جنبه‌های زندگی افراد حضور دارد (به عبارت دیگر، زندگی اجتماعی، زندگی تبلیغاتی، زندگی تجاری، بخش آموزشی، زندگی سیاسی، (ال‌الوان و همکاران، a2016؛ القرابات و همکاران ، 2017؛ عابد و همکاران ، 2015؛ هاوکینز و ول ، 2013؛ هینز و همکاران ، 2011؛ راثور و همکاران، 2016؛ آشر و همکاران ، 2014؛ زنگ و گریتسن ، 2014؛ ژو و چن، 2015).

6. محدودیت‌ها و راهنمایی‌هایی برای مطالعات آینده

تمرکز این مطالعه صرفاً بر متون اصلی رسانه‌های اجتماعی در زمینه بازاریابی بوده و قسمت بزرگی از مطالعات که در زمینه‌های مختلف مانند آموزش، سیاست، محیط‌های اجتماعی-فرهنگی صورت گرفته را در نظر نمی‌گیرد. بنابراین در نظر گرفتن این مطالعات که در زمینه‌های مختلف انجام شده برای تحقیقات آینده مفید است. با وجود اینکه این مطالعه با اسکن نظری متون اصلی ادبیات در این زمینه کمک کننده است، همچنان نیاز به شواهد آماری از طریق انجام آنالیز پیشرفته حس می‌شود، به ویژه با توجه به وجود مطالعات کمی که در زمینه بازاریابی رسانه‌های اجتماعی وجود دارد. محققان باید تلاش بیشتری در مورد چگونگی رفتار متفاوت این پدیده در پلتفرم‌های مختلف؛ کشورهای مختلف (توسعه یافته، در حال ظهور، در حال توسعه)؛ فرهنگ‌های متفاوت (جمع‌گرا در مقابل فردگرا)؛ و زمینه‌های مختلف (گردشگری، ورزشی، دولتی) انجام دهند. باوجود این حقیقت که این مطالعه به طور جامع به بررسی ابعاد اصلی تحت پوشش در مطالعات پیشین می‌پردازد، به درستی عوامل اصلی و نحوه تاثیرگذاری آن‌ها بر یکدیگر را در نظر نمی‌گیرد (کدام پیش قدم و کدام نتیجه دیگری است).

برچسب‌ها: دانلود رایگان مقالات انگلیسی مدیریت