تلفن: ۰۴۱۴۲۲۷۳۷۸۱
تلفن: ۰۹۲۱۶۴۲۶۳۸۴

ترجمه مقاله رابطه بین دیجیتالی شدن و سرویس دهی: جذب پتانسیل مالی دیجیتالی شدن – نشریه الزویر

عنوان فارسی: رابطه بین دیجیتالی شدن و سرویس دهی: نقش سرویس دهی در جذب پتانسیل مالی دیجیتالی شدن
عنوان انگلیسی: The relationship between digitalization and servitization: The role of servitization in capturing the financial potential of digitalization
تعداد صفحات مقاله انگلیسی : 9 تعداد صفحات ترجمه فارسی : 28 (4 صفحه رفرنس انگلیسی)
سال انتشار : 2020 نشریه : الزویر - Elsevier
فرمت مقاله انگلیسی : pdf و ورد تایپ شده با قابلیت ویرایش فرمت ترجمه مقاله : pdf و ورد تایپ شده با قابلیت ویرایش
فونت ترجمه مقاله : بی نازنین سایز ترجمه مقاله : 14
نوع مقاله : ISI نوع نگارش : مقالات پژوهشی (تحقیقاتی)
پایگاه : اسکوپوس نوع ارائه مقاله : ژورنال
ایمپکت فاکتور(IF) مجله : 11.146 در سال 2021 شاخص H_index مجله : 134 در سال 2022
شاخص SJR مجله : 2.336 در سال 2021 شناسه ISSN مجله : 0040-1625
شاخص Q یا Quartile (چارک) : Q1 در سال 2021 کد محصول : 12468
محتوای فایل : zip حجم فایل : 2.41Mb
رشته و گرایش های مرتبط با این مقاله: مدیریت - مهندسی صنایع - مهندسی فناوری اطلاعات - مدیریت کسب و کار - مدیریت فناوری اطلاعات - نوآوری تکنولوژی - مدیریت نوآوری و فناوری - تکنولوژی صنعتی - مدیریت مالی - مدیریت منابع انسانی - اینترنت و شبکه های گسترده
مجله: Technological Forecasting & Social Change
کلمات کلیدی: مدل کسب و کار خدمات دهی دیجیتالی - سیستم های محصول – خدمات - تولید هوشمند (صنعت 4.0) - قابلیت های دیجیتال سازی - اینترنت اشیاء (IoT) - مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
کلمات کلیدی انگلیسی: Digital servitization business model - Product-service systems (PSS) - Smart manufacturing (Industry 4.0) - Digitalization capabilities - Internet of Things (IoT) - Customer relationship management (CRM)
وضعیت ترجمه عناوین تصاویر و جداول: ترجمه شده است ✓
وضعیت ترجمه متون داخل تصاویر و جداول: ترجمه شده است ✓
وضعیت ترجمه منابع داخل متن: ترجمه و درج شده است ✓
وضعیت فرمولها و محاسبات در فایل ترجمه: ندارد ☓
ضمیمه: ندارد ☓
بیس: است ✓
مدل مفهومی: دارد ✓
پرسشنامه: ندارد ☓
متغیر: دارد ✓
فرضیه: دارد ✓
رفرنس: دارای رفرنس در داخل متن و انتهای مقاله
رفرنس در ترجمه: در انتهای مقاله درج شده است
doi یا شناسه دیجیتال: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2019.119804
ترجمه این مقاله با کیفیت عالی آماده خرید اینترنتی میباشد. بلافاصله پس از خرید، دکمه دانلود ظاهر خواهد شد. ترجمه به ایمیل شما نیز ارسال خواهد گردید.
فهرست مطالب

چکیده

1. مقدمه

2. نظریه و فرضیات

3. روش ها

4. متغیرها

5. نتایج

6. بحث

منابع

نمونه متن ترجمه

چکیده

پژوهش حاضر به بررسی اثر برهمکنش بین دیجیتال سازی و خدمات دهی بر عملکرد مالی شرکت های تولیدی می پردازد. ما فرض ساده خطی بین دیجیتال سازی و عملکرد مالی را با نمونه ای از 131 شرکت تولیدی به چالش کشیده و اثر برهمکنش غیرخطی بین دیجیتال سازی و خدمات دهی را بر عملکرد مالی فرض نمودیم. از سطح پایین تا متوسط دیجیتال سازی، اثر برهمکنش بین دیجیتال سازی و خدمات دهی بالا بر عملکرد مالی شرکت منفی و معنی دار است. از سطح متوسط تا بالای دیجیتال سازی، تعامل بین دیجیتال سازی و خدمات دهی بالا مثبت و معنی دار شده و عملکرد مالی شرکت ها را بهبود می بخشد. نتایج بیانگر ضرورت تعامل موثر بین دیجیتال سازی و خدمات دهی یعنی خدمات دهی دیجیتالی می باشد. بدون این تعامل، یک شرکت تولیدی با تناقض در دیجیتال سازی مواجه می شود. مطالعه حاضر ضمن ارائه نکاتی درباره رابطه پیچیده بین دیجیتال سازی و عملکرد مالی به مدیران شرکت های تولیدی، بر ارزش خدمات دهی در هدایت عملکرد مالی از طریق دیجیتال سازی تاکید می نماید. بنابراین، مطالعه حاضر به تبیین نحوه تبدیل شرکت های تولیدی به شرکت های داده محور با پیشرفت خدمات دهی می پردازد.

 

نظریه و فرضیات

دیجیتال سازی و عملکرد

دیجیتال سازی اکوسیستم ها و زنجیره های ارزش را در شرکت های تولیدی متحول ساخته، نحوه تعامل این شرکت ها را در بالادست یا پایین دست مرزهای شرکت تغییر داده، منجر به بهبود تعاملات عرضه کننده و مشتری گشته، و کسب داده ها، انبارسازی، تجزیه و تحلیل داده های بزرگ و پیاده سازی را ارتقاء داده است (پورتر و هپلمان، 2015). دیجیتال سازی نه تنها به طور بالقوه فرصت های کسب و کار جدیدی را فراهم آورده بلکه باعث افزایش کارایی نیز می گردد. دیجیتال سازی شرکت ها و صنایع تولیدی از منظرهای مختلف از جمله مفاهیمی مانند اینترنت اشیاء، اینترنت صنعتی، صنعت 4.0 و دیجیتال سازی مورد بحث قرار می گیرد. در مطالعه حاضر، ما از واژه "دیجیتال سازی" بهره می بریم که از طریق آن به دیجیتال سازی فعالیت های پایین دستی در زنجیره ارزش سمت کاربر یا فرانت اِند (front end) شرکت های تولیدی اشاره نموده که در آن شرکت به گردآوری، انبارسازی، تحلیل و استفاده از داده های بازار برای ارتقاء هم‌آفرینی ارزش و تخصیص ارزش می پردازد.

 

سرمایه گذاری در دیجیتال سازی می تواند با پیاده سازی و تلفیق چالش برانگیز با زیرسیستم های مختلف مانند پلت فرم های مختلف تصمیم گیری و ابزارهای تجسم بخشی گسترده باشد. سرمایه گذاری های IT باید باعث بهبود استفاده از داده ها در فرانت اِند و نهایتاً در بلک اِند (Back end) شده و به فعالیت های زنجیره ارزش در کل بهبود می بخشد (پورتر، 2001؛ پورتر و هپلمان، 2015). شرکت های تولیدی با سرمایه گذاری در دیجیتال سازی، از طریق خودکارسازی گردآوری، انبارسازی و تشخیص داده ها به تقلیل هزینه های پردازش داده ها نائل می شوند (وامبا و همکاران، 2017). کاربرد پیشرفته دیجیتال سازی داده ها باعث بهبود مشارکت مشتری و توسعه سیستم های محصول - خدمات از جمله بهبود در تشخیص از راه دور و مدیریت ناوگان می گردد (جایاچاندران و همکاران، 2005). اگر چه شواهد اندکی درباره رابطه مستقیم بین دیجیتال سازی و عملکرد ارائه شده اما این رابطه پیچیده و احتمالاً غیرخطی بوده و توسط متغیرهای دیگر تعدیل می گردد (کوتاماکی و همکاران، 2019). این دیدگاه همراستا با دیدگاه پژوهشگرانی است که پیشتر شاهد مخالفی را ارائه نموده و بر این باورند که ارزش IT دست کم در صورتی که با حمایت قابلیت های مکمل همراه نگردد (کیم و همکاران، 2005)، مورد تردید می باشد (براینیولفسون، 1993؛ براینیولفسون و هیت، 1998؛ کتینگر و همکاران، 1994). از این رو، به رغم پتانسیل مالی قابل توجه، شرکت ها در تلاش برای تخصیص ارزش از دیجیتال سازی هستند. سرمایه گذاری های فناوری صرف کافی نبوده اما غالباً بزرگ ترین چالش ها در زمینه شیوه ها و قابلیت های سازمانی ظاهر می شوند که باید برای بهره مندی از سیستم ها توسعه یابند.

 

بنابراین، علت تقلای تولید کنندگان در زمینه کسب ارزش از دیجیتال سازی و دانسته های ما درباره این موضوع، از نظر تناقض دیجیتال سازی مورد بازنگری قرار گرفته اند (براینیولفسون، 1993؛ براینیولفسون و مک آفی، 2012). برای وقوع تناقض دیجیتال سازی، ما سه الزامات اصلی را یافتیم. نخست آنکه، سرمایه گذاری های گسترده در دیجیتال سازی مستلزم افزایش قابل توجه ارزش آفرینی و تخصیص ارزش برای تولید بازده های مورد نیاز است. با پیاده سازی آسان سیستم ها، یکپارچه سازی سیستم های نرم افزاری محصول – خدمات ساده تر و کم هزینه تر شده و سیستم ها ویژگی های ساده تری را می افزایند که باعث افزایش ارزش مشتری مانند سیگنال های هشداردهی زودهنگام برای نگهداری، تهیه خودکار گزارشات و شناسایی آسان مشتریان بالقوه می گردد. با پیاده سازی و یکپارچه سازی آسان سیستم ها، سرمایه گذاری در دیجیتال سازی با اثرات مالی مستقیمی همراه خواهد بود چرا که این سرمایه گذاری ها بر ویژگی های حیاتی مربوط به بهبود عملکرد مالی، ارائه خدمات به مشتری و ارائه راه حل تمرکز می نمایند که باعث بهبود مستقیم اثربخشی هم‌آفرینی مشتری و کارایی ارائه راه حل گشته و در نتیجه هزینه های معاملاتی کاهش می یابد (شودین و همکاران، 2019). با پیچیده تر شدن سیستم ها، سرمایه گذاری در معماری های دیجیتالی جدید مستلزم یکپارچه سازی قابل توجه و لذا غالباً پروژه های یکپارچه سازی طولانی، سنگین و پرهزینه می باشند (هینز و تامپسون، 2000؛ لندائر، 1995). افزون بر این، برخی از سیستم های IT ممکن است دارای ویژگی هایی فوق مهندسی باشند که پرهزینه بوده اما فاقد ارزش کسب و کار قابل توجهی برای تولید کننده مربوطه و یا مشتری تولید کننده می باشند. با این حال، تعیین ارزش مورد انتظار سیستم های IT مقیاس بزرگ بسیار دشوار است.

تصاویر فایل ورد ترجمه مقاله (جهت بزرگنمایی روی عکس کلیک نمایید)