دانلود رایگان مقاله انگلیسی تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکتی بر حمایت از برند مصرف کننده - الزویر 2019

قیمت خرید این محصول

رایگان

دانلود مقاله انگلیسی سفارش ترجمه این مقاله

عنوان فارسی

تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکتی بر حمایت از برند مصرف کننده: نقش احساسات اخلاقی، نگرش ها، و تفاوت های فردی

عنوان انگلیسی

The impact of corporate social responsibility on consumer brand advocacy: The role of moral emotions, attitudes, and individual differences

صفحات مقاله فارسی

0

صفحات مقاله انگلیسی

17

سال انتشار

2019

نشریه

الزویر - Elsevier

فرمت مقاله انگلیسی

PDF

نوع مقاله

ISI

نوع نگارش

مقالات پژوهشی (تحقیقاتی)

رفرنس

دارد

پایگاه

اسکوپوس

کد محصول

E10273

رشته های مرتبط با این مقاله

مدیریت

گرایش های مرتبط با این مقاله

بازاریابی، مدیریت کسب و کار، مدیریت استراتژیک، مدیریت بازرگانی

مجله

مجله تحقیقات بازاریابی - Journal of Business Research

دانشگاه

Western Norway University of Applied Sciences - Postbox - N-5020 Bergen - Norway

کلمات کلیدی

مسئولیت اجتماعی شرکت، رفتارهای تبلیغاتی برند، احساسات اخلاقی مثبت، نگرش ها، ارزش عدالت اجتماعی، یکدلی

doi یا شناسه دیجیتال

https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.07.043

برای سفارش ترجمه این مقاله با کیفیت عالی و در کوتاه ترین زمان ممکن توسط مترجمین مجرب سایت ایران عرضه؛ روی دکمه سبز رنگ کلیک نمایید.

چکیده

ABSTRACT

We investigate the effect of corporate social responsibility (CSR) on consumer advocacy behaviors toward corporate brands. We focus on the mediating roles of positive moral emotions (awe, gratitude, and elevation) and attitudes. The moderating effects of social justice values and empathy on such mediation processes are further explored. A between-subjects field experiment is used to test our hypotheses on a sample of adult consumers. The results show that both positive moral emotions and attitudes mediate the effect of perceived CSR actions on brand advocacy behaviors; however, social justice values and empathy play a different role in regulating the elicitation of moral emotions and attitudes, depending on the type of CSR actions. We add to extant research on CSR and consumer-brand relationships by showing that CSR actions influence brand advocacy of corporate brands and further providing an integrated theoretical framework to explain psychological mechanisms underlying such an effect.

بحث

Discussion

We addressed the general questions 1) how do company CSR actions influence consumer brand advocacy behaviors and 2) when (i.e., under what conditions) do CSR actions do this. We manipulated two classes of understudied company CSR actions, the ethics of autonomy and the ethics of community, and examined brand advocacy reactions by adult consumers. For each class of ethics, the answer to the how question was approached by demonstrating that consumer moral emotions and attitudes mediate the perception of company CSR actions on brand advocacy. Further, the when question was addressed differently for the ethics of autonomy and the ethics of community. We found that social justice values moderated the degree of felt positive moral emotions and attitudes in response to the condition of the ethics of autonomy. By comparison, we found that empathy moderated the extent of felt positive moral emotions in response to the condition of the ethics of community.

برچسب‌ها: دانلود رایگان مقالات انگلیسی مدیریت، دانلود رایگان مقالات isi