دانلود رایگان مقاله انگلیسی دانش آموزان به عنوان مشتریان در آموزش عالی - الزویر 2018

قیمت خرید این محصول

رایگان

دانلود مقاله انگلیسی سفارش ترجمه این مقاله

عنوان فارسی

دانش آموزان به عنوان مشتریان در آموزش عالی: مذاکره (بحث برانگیز) باید پایان یابد

عنوان انگلیسی

Students as customers in higher education: The (controversial) debate needs to end

صفحات مقاله فارسی

صفحات مقاله انگلیسی

سال انتشار

2018

نشریه

الزویر - Elsevier

فرمت مقاله انگلیسی

PDF

نوع مقاله

ISI

نوع نگارش

مقالات پژوهشی (تحقیقاتی)

رفرنس

دارد

پایگاه

اسکوپوس

کد محصول

E10628

رشته های مرتبط با این مقاله

علوم تربیتی، مدیریت

گرایش های مرتبط با این مقاله

مدیریت آموزشی، مدیریت منابع انسانی

مجله

مجله خرده فروشی و خدمات مصرف کننده - Journal of Retailing and Consumer Services

دانشگاه

New Jersey Institute of Technology - University Heights - United States of America

کلمات کلیدی

بازاریابی در آموزش عالی، دانش آموزان به عنوان مشتریان، جهت گیری بازار و مشتری

doi یا شناسه دیجیتال

https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.03.006

برای سفارش ترجمه این مقاله با کیفیت عالی و در کوتاه ترین زمان ممکن توسط مترجمین مجرب سایت ایران عرضه؛ روی دکمه سبز رنگ کلیک نمایید.

چکیده

ABSTRACT

Even though marketing in higher education is well established there is a continued (controversial and at times emotional) debate about who the customer is with many still unaccepting that students should be viewed as a customer in higher education. The paper examines this debate using the framework of market orientation, customer orientation and service and relationship marketing. The paper includes recommendations about ways to resolve the dispute and concludes that students must be considered customers in the development of marketing strategy.

نتیجه گیری

Conclusions

Marketing in higher education continues to be an area worthy of research. Even though marketing in higher education is well established there is a continued debate about who the customer is with many still unaccepting that students should be viewed as a customer in higher education. The recognition of the student as a customer stresses the importance of treating students as such in order to succeed in the competitive higher education marketplace. Although marketing concepts have been applied to higher education further research is needed to explore their success. However one area where the debate needs to stop is whether students are customers. That ship has sailed, what needs to be determined is how to steer it.

برچسب‌ها: دانلود رایگان مقالات انگلیسی مدیریت، دانلود رایگان مقالات انگلیسی علوم تربیتی، دانلود رایگان مقالات isi